पिछले साल ही, एक चिंतित ग्राहक का संदेश आया था, जिसे सैमसंग ने जला दिया Galaxy S4 और Nokia ने उसे लूमिया 920 भेजा. अब ऐसा ही मामला अमेरिका के टेक्सास में हुआ, क्योंकि सैमसंग फिर से जल गया Galaxy एस4. इस बार फोन एक 13 साल की लड़की का था जो धुएं और कुछ जलने की गंध के साथ उठी। जैसा कि उसे बाद में पता चला, गंध और धुआं उसके तकिए के नीचे से आ रहा था, जिसके नीचे उसने अपना तकिया छिपा रखा था Galaxy S4।
और दोष किसका था? परिवार के मुताबिक, फोन में मौजूद अतिरिक्त बैटरी इसके लिए जिम्मेदार है। सैमसंग ने विशिष्ट मुद्दे पर टिप्पणी नहीं की, लेकिन फोन के मैनुअल में एक चेतावनी पर प्रकाश डाला कि उपयोगकर्ताओं को चार्जिंग फोन को बिस्तर के नीचे नहीं छोड़ना चाहिए, क्योंकि इससे हवा को प्रवेश करने से रोका जा सकता है और संभावित रूप से आग लग सकती है, जैसा कि टॉलफ्री परिवार के मामले में था। उसी समय, सैमसंग ने 13 वर्षीय को एक नया फोन भेजने और उसे एक नया तकिया, बिस्तर सेट और अन्य क्षतिग्रस्त सामान खरीदने का वादा किया।
*स्रोत: PhoneArena