सैमसंग को तब कुछ समझाना पड़ा जब किसी ने उसके नियम और शर्तों में यह दावा पढ़ा कि स्मार्ट टीवी आपकी जासूसी कर सकते हैं और इस डेटा को तीसरे पक्ष को भेज सकते हैं और इसलिए आपको उनके सामने निजी चीजों के बारे में बात नहीं करनी चाहिए। इससे टीवी मालिकों (और न केवल उनके बीच) में आक्रोश फैल गया, जिन्हें यह पसंद नहीं था कि स्मार्ट टीवी में ऑरवेल के 1984 की महत्वाकांक्षाएं हैं। इसलिए, कंपनी ने स्पष्ट किया कि उसके टीवी आपकी बात नहीं सुनते हैं और केवल कुछ वाक्यांशों का जवाब देते हैं। ध्वनि नियंत्रण से संबंधित हैं। उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया कि यदि आप चिंतित हैं तो आप किसी भी समय वॉयस फ़ंक्शन को बंद कर सकते हैं।
सैमसंग ने यह भी कहा कि डेटा सुरक्षित है और कोई भी उसकी अनुमति के बिना इसे एक्सेस नहीं कर सकता है। हालाँकि, पेन टेस्ट पार्टनर्स के सुरक्षा विशेषज्ञ डेविड लॉज ने बताया कि डेटा को एक सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत किया जा सकता है, लेकिन भेजे जाने पर यह बिल्कुल भी एन्क्रिप्टेड नहीं होता है और इसे किसी भी समय किसी तीसरे पक्ष द्वारा एक्सेस किया जा सकता है। टीवी के मैक एड्रेस और सिस्टम वर्जन के साथ वेब पर चीज़ों के लिए वॉयस सर्च को विश्लेषण के लिए नूअंस को भेजा जाता है, जिनकी सेवाएं स्क्रीन पर आपके द्वारा देखे जाने वाले टेक्स्ट में आवाज का अनुवाद करती हैं।
हालाँकि, भेजना पोर्ट 443 के माध्यम से होता है, यह फ़ायरवॉल द्वारा संरक्षित नहीं है, और डेटा एसएसएल का उपयोग करके एन्क्रिप्ट नहीं किया गया है। ये केवल XML और बाइनरी डेटा पैकेट हैं। भेजे गए डेटा के समान, प्राप्त डेटा किसी भी तरह से एन्क्रिप्टेड नहीं है और केवल स्पष्ट पाठ में भेजा जाता है जिसे कोई भी पढ़ सकता है। इस तरह, उदाहरण के लिए, लोगों की जासूसी करने के लिए इसका दुरुपयोग किया जा सकता है, और हैकर्स दूरस्थ रूप से वेब खोजों को भी संशोधित कर सकते हैं और इस प्रकार गोपनीय पते की खोज करके उपयोगकर्ता की टीम को खतरे में डाल सकते हैं। वे आपके वॉयस कमांड को भी सेव कर सकते हैं, बस ध्वनि को डीकोड करें और इसे प्लेयर के माध्यम से चलाएं।
*स्रोत: रजिस्टर
