Google के नए मॉडल (Pixel और Pixel XL) के दर्जनों उपयोगकर्ता इंटरनेट पर दावा करते हैं कि उनके फ़ोन अक्सर फ़्रीज़ हो जाते हैं और एप्लिकेशन क्रैश हो जाते हैं। ऐसा कहा जाता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम कई दसियों मिनटों के लिए रुक भी जाता है - इस पूरे समय के दौरान डिवाइस निष्क्रिय रहता है।
नवंबर की शुरुआत में, डिवाइस के मालिकों में से एक को आधिकारिक पिक्सेल फोरम पर गुस्सा आया, जहां उन्होंने अपने बुरे अनुभव के बारे में विस्तार से बताया। समय के साथ, कई अन्य उपयोगकर्ता इसमें शामिल हो गए।
“मेरा फ़ोन अक्सर फ़्रीज़ हो जाता है और मैं इसके बारे में कुछ भी नहीं कर सकता। इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि मैं कितनी बार बटन दबाता हूँ, मुझे कभी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती..”
कुछ पिक्सेल मालिकों ने पाया है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप (लाइव 360 फैमिली लोकेटर) फ़्रीज़ का कारण बन रहा है। अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो गई. हालाँकि, अन्य उपयोगकर्ता समान यादृच्छिक फ़्रीज़ का अनुभव कर रहे हैं, भले ही उनके पास ऐप इंस्टॉल न हो। हालाँकि, यह कोई सॉफ़्टवेयर बग प्रतीत नहीं होता है।
स्रोत: PhoneArena
