क्या आप भी इस तथ्य से पीड़ित हैं कि HBO GO चेक एप्लिकेशन वर्षों से समय-समय पर क्रैश हो जाता है? शायद हर कोई जिसने अपने टीवी सेवा प्रदाता से इस सेवा का ऑर्डर दिया है, वह जानता है कि इसमें बड़ी समस्याएं हैं। विशेष रूप से यदि आप इसे Chromecast के माध्यम से टीवी पर स्ट्रीम करना चाहते हैं। कई मालिक Galaxy उदाहरण के लिए, S8 और S8+ रिपोर्ट करते हैं कि ऐप बिल्कुल भी काम नहीं करता है, यह बस पुनरारंभ हो जाता है। हालाँकि, हमने यह पता लगा लिया कि इससे कैसे बाहर निकला जाए।
यह पवन चक्कियों से लड़ने जैसा है। उदाहरण के लिए, एप्लिकेशन आधे साल तक चलता है, लेकिन अगले छह महीनों तक काम नहीं करता है। ऊपरी दाईं ओर क्रोमकास्ट आइकन कभी-कभी दिखाई देता है, कभी-कभी गायब हो जाता है, और जब यह दिखाई देता है, तब भी टीवी से कनेक्ट करने का प्रयास अक्सर एप्लिकेशन क्रैश होने के साथ समाप्त होता है। दुर्भाग्य से, यह कई लोगों के लिए वर्षों से काम कर रहा है (नहीं)।
हमने पाया कि सशुल्क मूवी और सीरीज़ सामग्री के लिए ऐप कई मालिकों को नाराज़ भी करता है Galaxy S8 और S8+. “ज्यादातर यह बिजली चालू होने के तुरंत बाद पुनः आरंभ होता है। कभी-कभी यह चालू हो जाता है, लेकिन जब आप डालने का प्रयास करते हैं, तब भी यह क्रैश हो जाता है। यहां तक कि अपडेट से भी मदद नहीं मिली,'' हमने कई पाठकों, दक्षिण कोरियाई फ्लैगशिप के खुश मालिकों से सुना।
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लेकिन वे अकेले नहीं हैं. एप्लिकेशन मेथुसेलह जितना पुराना है और नेटफ्लिक्स, वीडियोस्ट्रीम या Google Play मूवीज़ के विपरीत, यह स्ट्रीमिंग के लिए Google होम एप्लिकेशन (पूर्व में Google कास्ट) से किसी फ़ंक्शन का उपयोग नहीं करता है, बल्कि इसका अपना समाधान है, जिसमें लाभ से अधिक समस्याएं हैं। यहां तक कि ऐप को फिर से इंस्टॉल करने या डेटा हटाने के बारे में मदद में दी गई विभिन्न युक्तियां भी मदद नहीं करती हैं।
सौभाग्य से, ग्राहकों की परेशानियां शायद जल्द ही खत्म हो जाएंगी, कम से कम एचबीओ समर्थन ने हमारे पाठक से यही वादा किया है।
"वर्तमान में, हमारे पास एक पूरी तरह से नया एप्लिकेशन है जो पहले से ही आंतरिक परीक्षण से गुजर रहा है, और इसे गेम ऑफ थ्रोन्स श्रृंखला के नए सीज़न के प्रीमियर तक जारी किया जाना चाहिए (यह 17 जुलाई को शुरू होगा - संपादक का नोट)। यह Chromecast सहित कई समस्याओं का समाधान करेगा। सच्चाई यह है कि वर्तमान एप्लिकेशन लगभग सात साल पहले बनाया गया था, जब यह भविष्यवाणी करना असंभव था कि हम क्रोमकास्ट को अनुप्रयोगों में एकीकृत करेंगे। यह अन्य कार्यों पर भी लागू होता है," एक एचबीओ कर्मचारी ने कहा।
नया एप्लिकेशन Xbox One, Playstation 3 और 4 कंसोल या के मालिकों को भी प्रसन्न करेगा Apple टी.वी. हमें नहीं पता कि इसका मतलब यह है कि इन प्लेटफार्मों के लिए अलग-अलग ऐप्स बनाए जाएंगे, लेकिन वे हमारी साइट का फोकस भी नहीं हैं, इसलिए हम इसे केवल रुचि के बिंदु के रूप में उल्लेख कर रहे हैं।
हमारा दृढ़ विश्वास है कि हंगरी के डेवलपर्स एप्लिकेशन को डीबग करने का प्रबंधन करेंगे और यह पहले की तरह बार-बार "टूटा" नहीं जाएगा। इससे बहुत से नाराज ग्राहकों को अन्यथा शानदार सेवा से राहत मिलेगी।
