उपकरण खरीदते समय जो महत्वपूर्ण हैं वे हैं पैरामीटर, उपस्थिति, आकार, निर्माता और सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है कीमत। इंटरनेट ऐसे पोर्टलों से भरा पड़ा है जहां आप दी गई चीज़ों को फ़िल्टर कर सकते हैं और वही पा सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है। चाहे वो विदेशी साइटें हों या घरेलू.

क्या सैमसंग के पास विश्वव्यापी वारंटी है? विदेश या किसी अजनबी विक्रेता से उत्पाद खरीदते समय शिकायतों के बारे में क्या? नीचे हम इसके बारे में और समस्याओं से बचने के तरीके के बारे में अधिक बात करेंगे।

सस्ता या महँगा

आप उत्पाद ऑनलाइन या ईंट-और-मोर्टार स्टोर से खरीद सकते हैं। वे या तो बड़े इलेक्ट्रॉनिक्स वितरकों की आधिकारिक वेबसाइटें और स्टोर हैं जिन्हें हर कोई जानता है, या कम प्रसिद्ध विक्रेता हैं। और ये वे विक्रेता हैं जिन पर आपको ध्यान देना चाहिए। कई छोटे इलेक्ट्रॉनिक्स ग्राहक विदेशों से दूसरे देशों के लिए सामान खरीदते हैं। यह उनके लिए एक सस्ती खरीदारी है और वे इसे हमारे देश में बेचकर अच्छा मुनाफा कमा सकते हैं। यही कारण है कि इन उपकरणों को बहुत ही आकर्षक कीमत पर पेश किया जाता है और यही एक कारण हो सकता है कि उनमें कुछ गड़बड़ है। बेशक, ऐसे लोग भी हैं जो ईमानदार हैं और आपको सस्ते पैसे में भी चेक या स्लोवाक फोन मिल सकता है।

एक अलग श्रेणी eBay, AliExpress, Aukro और इसी तरह के पोर्टल हैं। ये वो जगहें हैं जिनसे आपको बचना चाहिए। यदि आप अपने डिवाइस का गंभीरता से उपयोग करना चाहते हैं और विक्रेता के साथ बहस करके शिकायतों का समाधान नहीं करना चाहते हैं, तो अतिरिक्त भुगतान करना और सत्यापित स्टोर से खरीदना बेहतर है। इस तथ्य के बावजूद कि लगभग 90% मामलों में आपको विदेशी वितरण का सामना करना पड़ेगा, अक्सर ऐसा होता है कि मोबाइल फोन चोरी हो जाते हैं या उनका नवीनीकरण किया जाता है।

सैमसंग वारंटी

सैमसंग के विपरीत Apple इसकी विश्वव्यापी वारंटी नहीं है। उपकरण उस देश के कोड पदनाम के तहत वितरित किए जाते हैं जिसके लिए उनका इरादा है। आप इस लेबल को मुख्य रूप से ई-दुकानों में देख सकते हैं, जहां उत्पाद के नाम के बाद 6 बड़े अक्षर होते हैं। उदाहरण के लिए "ज़केएटल". पहले तीन अक्षर डिवाइस का रंग दर्शाते हैं। इस मामले में, यह काला है और अन्य 3 अक्षर परिदृश्य के पदनाम को दर्शाते हैं। ईटीएल के लिए पदनाम है खुला बाजार (चेक गणराज्य के लिए खुला बाज़ार), इसका मतलब यह है कि वे किसी भी ऑपरेटर के लिए नहीं हैं। ये सारी जानकारी इसके मुताबिक पता लगाई जाती है आईएमईआई नंबर.

हमारे मामले में, निर्माता ने चेक गणराज्य और स्लोवाकिया को एक क्षेत्र में मिला दिया, इसलिए इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इनमें से किस देश में उत्पाद खरीदते हैं। आप दोनों के क्षेत्र में वारंटी का दावा कर सकेंगे, चाहे वह स्टोर हो या सर्विस सेंटर। अन्य मामलों में, आपको खरीद के देश में शिकायत को संभालना होगा।

हालाँकि, यदि आपने पहले ही किसी संदिग्ध विक्रेता से सैमसंग उत्पाद खरीद लिया है, तो ग्राहक लाइन या सेवा केंद्र से संपर्क करना एक अच्छा विचार है। वे वितरण को सत्यापित करने में आपकी सहायता करेंगे और आपको बताएंगे कि शिकायत की स्थिति में कैसे आगे बढ़ना है।

चेक गणराज्य और स्लोवाकिया के लिए वितरण संक्षिप्ताक्षरों की सूची और स्पष्टीकरण