मोबाइल फोन में कैमरा आजकल काफी काम की चीज है। सैमसंग अपने फ्लैगशिप के लॉन्च के साथ इस दिशा में काफी आगे बढ़ चुका है Galaxy S7 और S8. लेकिन क्या होगा अगर यह आपके लिए काम करना बंद कर दे?

हाल के महीनों में, रियर कैमरे, विशेषकर फोकसिंग को लेकर शिकायतों के मामले बढ़ने लगे हैं। यह मुख्य रूप से तब प्रकट होता है जब कैमरा चालू होता है, जब छवि धुंधली रहती है और किसी भी तरह से फोकस नहीं किया जा सकता है। यहां तक ​​कि कैमरे को बार-बार चालू और बंद करने या उसके चारों ओर धीरे से टैप करने से भी मदद मिलती है। इससे यह पता चलता है कि यह एक यांत्रिक दोष होगा। फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा।

द रीज़न?

अनाधिकारिक सूत्रों के मुताबिक, फोन का ज्यादा हिलना या गिरना इस एरर की वजह हो सकता है। यह तब होता है जब फोकसिंग तंत्र क्षतिग्रस्त हो सकता है। चूँकि कैमरे का निर्माण इतना छोटा है, इसलिए यह प्रश्न से बाहर नहीं हो सकता है। सैमसंग ने अभी तक इन मुद्दों पर आधिकारिक तौर पर कोई टिप्पणी नहीं की है।

हाल ही में एक अपडेट जारी किया गया था जिसने कैमरे की समस्याओं को ठीक किया, लेकिन पर्याप्त नहीं। हम उपयोगकर्ता अनुभव से जानते हैं कि समस्या को केवल दोषपूर्ण कैमरे को बदलकर ही स्थायी रूप से समाप्त किया जा सकता है, जब समस्याएँ उत्पन्न नहीं होती हैं। इस घटना में कि यह समस्या अधिक तीव्रता से प्रकट होती है, किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर जाना एक अच्छा विचार है, जहां इस समस्या की जांच की जाएगी और इसे समाप्त कर दिया जाएगा।

यदि आपने इस विशेष मॉडल और इस बग के साथ ऐसी ही परेशानी का अनुभव किया है, तो आप इसे टिप्पणियों में साझा कर सकते हैं।