आज के स्मार्ट फोन शक्तिशाली हैं, एक विशाल डिस्प्ले और अक्सर एक शानदार डिज़ाइन प्रदान करते हैं, लेकिन दूसरी ओर, वे दस साल पहले के पुराने फोन की तुलना में बहुत अधिक नाजुक होते हैं और इसलिए उनके गिरने का खतरा अधिक होता है। हममें से अधिकांश लोग पहले से ही अपने कुछ फोन को नुकसान पहुंचाने में कामयाब रहे हैं, जिनमें से अक्सर स्क्रीन टूट जाती है। सैमसंग भी इस बात से वाकिफ है और इसलिए अब चेक गणराज्य में एक नई मोबाइल सेवा शुरू कर रहा है Carई, जो अनिवार्य रूप से फोन को आकस्मिक क्षति के खिलाफ बीमा है।
सैमसंग मोबाइल Carई वर्तमान में सैमसंग के चयनित स्मार्टफोन पर लागू होता है, विशेष रूप से पिछले साल और पिछले साल के फ्लैगशिप मॉडल पर Galaxy S7, S7 एज, S8, S8+ और Note8। फोन खरीदने पर सीधे दो साल के लिए या खरीदने के 30 दिनों के भीतर बीमा की व्यवस्था की जाती है, बशर्ते कि फोन अब तक क्षतिग्रस्त न हुआ हो।
एक ग्राहक के रूप में, आप चुन सकते हैं कि आप बीमा प्रीमियम का भुगतान कैसे करेंगे - या तो पूरे 2 वर्षों के लिए एक बार या 24 महीनों के लिए मासिक। एकमुश्त भुगतान के मामले में, राशि CZK 3 निर्धारित की गई है, नियमित किस्तों के लिए, भुगतान CZK 399 प्रति माह है। सरल गणनाओं से, आप इस निष्कर्ष पर पहुंचेंगे कि एक बार की कीमत कुछ सौ अधिक अनुकूल है। बीमा प्रीमियम पर बातचीत की जाती है यह वेबसाइट या एप्लिकेशन के माध्यम से सैमसंग सदस्य. यदि आप सैमसंग मोबाइल सेवाएँ खरीदते हैं Carयदि आप अपना मन बदलते हैं, तो आपको बीमा अनुबंध समाप्त होने के 14 दिनों के भीतर वापस लेने का अधिकार है।
सैमसंग मोबाइल सेवा के साथ Carई फोन आकस्मिक क्षति से सुरक्षित रहते हैं जो स्मार्टफोन की कार्यक्षमता को सीमित करता है, जिसमें डिस्प्ले को नुकसान भी शामिल है। फोन के मालिक के रूप में, आप दो साल की बीमा अवधि के दौरान 2 बीमा दावों के परिसमापन के हकदार हैं। सेवा का एक बड़ा लाभ यह है कि सभी मरम्मत हमेशा मूल भागों का उपयोग करके अधिकृत सैमसंग तकनीशियनों द्वारा ही की जाएगी। सैमसंग के अधिकृत सेवा केंद्रों का उपयोग करने का मतलब यह भी है कि ग्राहक को उत्पाद की मरम्मत करके उसकी मानक वारंटी खोने का जोखिम नहीं है। अधिकृत सेवा केंद्र पर मरम्मत के दौरान, ग्राहक को प्रशिक्षित ग्राहक केंद्र विशेषज्ञों (अधिकृत सैमसंग सेवा भागीदारों के प्रतिनिधियों) द्वारा प्रदान किए गए संपूर्ण उत्पाद पोर्टफोलियो में विशेषज्ञ परामर्श का लाभ उठाने का अवसर भी मिलेगा। सेवा का बीमा भागीदार एलियांज ग्लोबल असिस्टेंस है।
आकस्मिक क्षति की परिभाषा:
निर्दिष्ट समय और स्थान पर जब बीमित उत्पाद सामान्य रूप से काम करना बंद कर देता है और इसकी कार्यक्षमता या इसकी सुरक्षा इसके संचालन, तरल या बाहरी घटनाओं में त्रुटियों के कारण प्रभावित होती है जो अप्रत्याशित और अनजाने में होती हैं (जब तक कि बीमा शर्तों के अनुच्छेद 3 में शामिल न किया गया हो)। इसमें शामिल है:
- स्क्रीन क्षति: भौतिक क्षति जैसे कि स्क्रीन का टूटना या टूटना, जो उत्पाद की कार्यक्षमता को प्रभावित करता है और दरार या टूटने को ठीक करने के लिए आवश्यक घटकों और पीछे के ग्लास जैसे ग्लास/प्लास्टिक स्क्रीन, एलसीडी और स्क्रीन पर लगे सेंसर तक सीमित है।
- अन्य नुकसान: बीमित उत्पाद में या उस पर तरल पदार्थ के आकस्मिक रिसाव से होने वाली क्षति और स्क्रीन को नुकसान के अलावा, मोबाइल डिवाइस सॉफ़्टवेयर तक पहुंच को रोकने या चार्ज करने की क्षमता को छोड़कर कोई भी शारीरिक क्षति हो सकती है।
| सैमसंग मोबाइल Care | |
| सेवा मूल्य (बीमा प्रीमियम) | CZK 3 एक बार या CZK 399 प्रति माह 159 महीने के लिए |
| किसी बीमा घटना के निपटान के लिए शुल्क | CZK 1 (भौतिक मरम्मत के दौरान अंतिम ग्राहक द्वारा सीधे सेवा भागीदार को भुगतान की गई एकमुश्त राशि) |
| बीमा द्वारा कवर किया गया नुकसान | आकस्मिक नुकसान |
| टेलीफोन | Galaxy S7 / S7 एज / S8 / S8+ / Note8 |
| बीमा द्वारा कवर की गई बीमित घटनाओं की संख्या | 2 महीने की बीमा अवधि के दौरान 24 बीमा घटनाएँ |
| भुगतान की विधि | पूरी राशि अग्रिम या मासिक |
| निकासी की अवधि एकमुश्त भुगतान पर 100% रिफंड गारंटी वाली बीमा पॉलिसी से | बीमा अनुबंध के समापन से 14 दिन |
| फ़ोन खरीदने के बाद सेवा खरीदने का विकल्प | 30 दिनों के भीतर |
| प्रथम बीमा घटना के परिसमापन से पहले प्रतीक्षा अवधि | 0 दिन |
| पोर्टेबिलिटी | हाँ (केवल एकमुश्त भुगतान के मामले में) |
