शायद हम सभी यह जानते हैं - बस एक पल की असावधानी के कारण, फोन हमारे हाथ से छूट जाता है और ढेर सारी चिंताएँ और व्यवस्थाएँ हमारे पीछे आ जाती हैं। इसलिए सैमसंग अपने ग्राहकों से एक नई मोबाइल सेवा के साथ मिलता है Carई, जिससे उनके लिए दैनिक आधार पर अपने फोन का उपयोग करना आसान हो जाएगा। सैमसंग मोबाइल सेवा Carई मोबाइल बीमा का प्रतिनिधित्व करता है, जिसकी बदौलत आपके सैमसंग मोबाइल फोन की सभी मरम्मत अधिकृत सैमसंग तकनीशियनों द्वारा और मूल भागों का उपयोग करके की जाएगी। यह सेवा वर्तमान में सैमसंग फोन मालिकों के लिए उपलब्ध है Galaxy S7, S7 एज, S8, S8+, S9, S9+ और Note8।
अप्रत्याशित के लिए डिज़ाइन किया गया
यह नई सेवा उन अप्रत्याशित स्थितियों के लिए डिज़ाइन की गई थी जहां हमारा फ़ोन तुरंत टूट जाता है। नए बीमा के साथ, अब आपको अपने फोन की मरम्मत के लिए उच्च रकम या किसी अनधिकृत सेवा केंद्र पर इसकी मरम्मत कराने के जोखिम के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। फ़ोन का बीमा उन आकस्मिक घटनाओं के विरुद्ध किया जाता है जो मोबाइल डिवाइस की कार्यक्षमता को सीमित कर देती हैं, जिसमें डिस्प्ले को नुकसान भी शामिल है। दो साल की बीमा अवधि के दौरान, आप दो बीमा घटनाओं के परिसमापन के हकदार हैं।
शर्तें अपने हिसाब से
सैमसंग मोबाइल सेवा Carई को फोन खरीदते समय सीधे खरीदा जा सकता है या बाद में वेबसाइट के माध्यम से खरीद के 30 दिनों के भीतर खरीदा जा सकता है www.samsung.com/cz/services/mobile-care या एप्लिकेशन के माध्यम से सैमसंग सदस्य मोबाइल फ़ोन में, बशर्ते कि फ़ोन अभी भी अच्छी स्थिति में हो और किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त न हो। इसके अलावा, आप चुन सकते हैं कि आप कितनी बार बीमा प्रीमियम का भुगतान करेंगे, चाहे वह दो साल के लिए CZK 3 का एकमुश्त भुगतान हो या 399 महीनों के लिए CZK 159 प्रति माह की किस्तों में हो।
सीधे सैमसंग से देखभाल
इसके अलावा, सैमसंग अपने मोबाइल उपकरणों के जीवन को बढ़ाने और उनकी मूल गुणवत्ता और मूल्य को संरक्षित करने में मदद करने पर जोर देता है। इस कारण से, आपके फ़ोन की सभी मरम्मत सैमसंग मोबाइल सेवा के अंतर्गत होगी Carई केवल अधिकृत सैमसंग तकनीशियनों पर और मूल भागों का उपयोग कर रहा है। अधिकृत सैमसंग सेवा केंद्रों का उपयोग करने का मतलब यह भी है कि आप मरम्मत करके मानक उत्पाद वारंटी खोने का जोखिम नहीं उठाते हैं। अधिकृत सेवा केंद्र पर मरम्मत के दौरान, आपको प्रशिक्षित ग्राहक केंद्र विशेषज्ञों (अधिकृत सैमसंग सेवा भागीदारों के प्रतिनिधियों) द्वारा प्रदान किए गए संपूर्ण उत्पाद पोर्टफोलियो में विशेषज्ञ परामर्श का लाभ उठाने का अवसर भी मिलेगा। सैमसंग मोबाइल का एक बीमा भागीदार Carफिर एलियांज ग्लोबल असिस्टेंस है।
सैमसंग मोबाइल सेवा विशिष्टताएँ Care
| सैमसंग मोबाइल Care | |
| सेवा मूल्य (बीमा प्रीमियम) | CZK 3 एक बार या CZK 399 प्रति माह 159 महीने के लिए |
| किसी बीमा घटना के निपटान के लिए शुल्क | CZK 1 (भौतिक मरम्मत के दौरान अंतिम ग्राहक द्वारा सीधे सेवा भागीदार को भुगतान की गई एकमुश्त राशि) |
| बीमा द्वारा कवर किया गया नुकसान | आकस्मिक नुकसान |
| टेलीफोन | Galaxy S7 / S7 एज / S8 / S8+ / Note8 |
| बीमा द्वारा कवर की गई बीमित घटनाओं की संख्या | 2 महीने की बीमा अवधि के दौरान 24 बीमा घटनाएँ |
| भुगतान की विधि | पूरी राशि अग्रिम या मासिक |
| निकासी की अवधि एकमुश्त भुगतान पर 100% रिफंड गारंटी वाली बीमा पॉलिसी से | बीमा अनुबंध के समापन से 14 दिन |
| फ़ोन खरीदने के बाद सेवा खरीदने का विकल्प | 30 दिनों के भीतर |
| प्रथम बीमा घटना के परिसमापन से पहले प्रतीक्षा अवधि | 0 दिन |
| पोर्टेबिलिटी | हाँ (केवल एकमुश्त भुगतान के मामले में) |
आकस्मिक क्षति क्या है?
निर्दिष्ट समय और स्थान पर जब बीमित उत्पाद सामान्य रूप से काम करना बंद कर देता है और इसकी कार्यक्षमता या इसकी सुरक्षा इसके संचालन, तरल या बाहरी घटनाओं में त्रुटियों के कारण प्रभावित होती है जो अप्रत्याशित और अनजाने में होती हैं (जब तक कि बीमा शर्तों के अनुच्छेद 3 में शामिल न किया गया हो)। इसमें शामिल है:
- स्क्रीन क्षति: भौतिक क्षति जैसे कि स्क्रीन का टूटना या टूटना, जो उत्पाद की कार्यक्षमता को प्रभावित करता है और दरार या टूटने को ठीक करने के लिए आवश्यक घटकों और पीछे के ग्लास जैसे ग्लास/प्लास्टिक स्क्रीन, एलसीडी और स्क्रीन पर लगे सेंसर तक सीमित है।
- अन्य नुकसान: बीमाकृत उत्पाद में या उस पर तरल पदार्थ के आकस्मिक रिसाव से होने वाली क्षति और स्क्रीन को नुकसान, मोबाइल डिवाइस सॉफ़्टवेयर तक पहुंच को रोकने या चार्ज करने की क्षमता को छोड़कर कोई भी शारीरिक क्षति हो सकती है।
सैमसंग मोबाइल पर अधिक जानकारी के लिए Carई दौरा www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
