सैमसंग के पहले टुकड़े Galaxy फोल्ड पहले से ही समीक्षकों तक पहुंच रहा है। दुर्भाग्य से, ऐसा लगता है कि उनमें से कुछ को फिर से नाजुक लचीले डिस्प्ले के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। सर्वर संपादक TechCrunch ब्रायन हीटर ने बताया कि एक दिन के उपयोग के बाद उनके डिवाइस के डिस्प्ले को स्पष्ट क्षति हुई। हीटर ने अपने कहे अनुसार उसे बाहर निकाला Galaxy अपनी जेब से फोल्ड किया, जिसके बाद उसने पाया कि उसके स्मार्टफोन वॉलपेपर पर तितली के पंखों के बीच एक चमकदार आकारहीन स्थान दिखाई दिया
पिछले सैमसंग डिस्प्ले मुद्दों की तुलना में Galaxy मोड़ो, यह अपेक्षाकृत छोटी खामी दूर हो जाती है, लेकिन यह नगण्य नहीं है। हीटर के अनुसार, डिस्प्ले को बंद करते समय बहुत कड़ी पकड़ जिम्मेदार हो सकती है, लेकिन सैमसंग द्वारा इस कारण की पुष्टि नहीं की गई है। लेकिन सवाल यह है कि यह किस हद तक एक अनोखी समस्या हो सकती है - अन्य समीक्षकों ने अभी तक इसी प्रकार की समस्याओं की घटना की सूचना नहीं दी है।
यह माना जा सकता है कि डिस्प्ले की समस्या दोबारा नहीं होगी। सैमसंग ने पिछले सप्ताह एक वीडियो जारी किया था जिसमें बताया गया था कि उपयोगकर्ताओं को अपना सामान कैसे प्राप्त करना चाहिए Galaxy मोड़ो की देखभाल. वीडियो में, दर्शक फोन को सावधानी से संभालना सीख सकते हैं और टच स्क्रीन के साथ काम करते समय बहुत अधिक दबाव नहीं डालना चाहिए। सैमसंग का कहना है, "ऐसा अविश्वसनीय स्मार्टफोन असाधारण देखभाल का हकदार है।" वीडियो के अलावा, कंपनी ने उन लोगों के लिए चेतावनियों की एक श्रृंखला भी जारी की जो नए हैं Galaxy फ़ोल्ड खरीदेगा. इस मॉडल के मालिकों को सैमसंग सपोर्ट टीम के विशेष रूप से प्रशिक्षित सदस्य के साथ निजी परामर्श का विकल्प भी मिलता है। फ़ोन को प्लास्टिक में लपेटा गया है और उस पर अतिरिक्त चेतावनियाँ भी छपी हुई हैं।
उदाहरण के लिए, सैमसंग उपयोगकर्ताओं को सलाह देता है कि वे डिस्प्ले पर तेज वस्तुओं (नाखूनों सहित) से न दबाएं और उस पर कुछ भी न रखें। कंपनी ने यह भी चेतावनी दी है कि स्मार्टफोन पानी या धूल के प्रति प्रतिरोधी नहीं है और इसे पानी या छोटे कणों के संपर्क में आने का खतरा नहीं होना चाहिए। किसी भी फिल्म को डिस्प्ले से चिपकाया नहीं जाना चाहिए, और स्मार्टफोन मालिक को डिस्प्ले से सुरक्षात्मक परत को नहीं फाड़ना चाहिए। मालिक उनके होंगे Galaxy उन्हें फोल्ड को मैग्नेट से भी बचाना चाहिए।
