जैसा कि आपको याद होगा, सैमसंग के "बजट फ्लैगशिप" के रिलीज़ होने के तुरंत बाद। Galaxy कुछ उपयोगकर्ताओं की S20 FE शिकायतें टच स्क्रीन की कार्यप्रणाली के बारे में विभिन्न मंचों पर दिखाई देने लगीं (विशेष रूप से, यह टच की गलत रिकॉर्डिंग थी)। तब से, सैमसंग ने दो अपडेट जारी किए हैं जो इससे जुड़ी समस्याओं का समाधान करने वाले थे। जबकि कुछ ने बताया है कि सब कुछ उसी तरह काम कर रहा है जैसा उसे करना चाहिए, अन्य - कम से कम कुछ - को समस्याएँ हो रही हैं।
नवीनतम फ़र्मवेयर अपडेट, जिसे G78xxXXU1ATJ5 के रूप में चिह्नित किया गया है, को टचस्क्रीन समस्याओं को हमेशा के लिए ठीक कर देना चाहिए था, लेकिन Reddit पर शिकायतों की संख्या के अनुसार, ऐसा लगता है कि बहुत से उपयोगकर्ता अभी भी उनका अनुभव कर रहे हैं, हालाँकि इस हद तक नहीं। विशेष रूप से, मल्टीटच, अधिक सटीक रूप से दो-उंगली छवि विस्तार के साथ-साथ झटकेदार इंटरफ़ेस एनिमेशन के साथ समस्याएं बनी रहने की संभावना है।
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स्वाभाविक रूप से, उपरोक्त Reddit और अन्य जगहों पर उपयोगकर्ता पूछ रहे हैं कि दक्षिण कोरियाई तकनीकी दिग्गज इन उपयोगकर्ता अनुभव-हानिकारक मुद्दों को हमेशा के लिए कब ठीक करेगा। कुछ का मानना है कि सैमसंग वास्तव में सॉफ्टवेयर के साथ हार्डवेयर की समस्या को ठीक करने की कोशिश कर रहा है, जबकि अन्य लोग फोन वापस करने पर विचार कर रहे हैं, जो अन्यथा सैमसंग के लिए "अंधेरे में झटका" है।
कंपनी ने अभी तक चल रही समस्याओं पर कोई टिप्पणी नहीं की है, हालांकि, संभावना है कि यह पहले से ही अगले सॉफ़्टवेयर अपडेट पर काम कर रही है जो (उम्मीद है) उन्हें स्थायी रूप से हल कर देगी।
