Alza.cz इन दिनों अपने शॉपिंग एप्लिकेशन का अपडेट प्रस्तुत किया। ग्राहकों को अब पता है कि अपना ऑर्डर लेने के लिए क्लिक करने से पहले पूरी डिलीवरी प्रक्रिया में कितना समय लगेगा और वे प्रगति के साथ उलटी गिनती को ट्रैक कर सकते हैं। इसके लिए धन्यवाद, शाखा में और कतारों में लगने वाला समय कम हो जाएगा और ग्राहक जो सामान नहीं ले जा सकते उसकी मात्रा कम हो जाएगी। इसके साथ, कंपनी और भी अधिक ग्राहक सुरक्षा और खरीदारी को सुगम बनाने में योगदान देना चाहती है।
सबसे बड़ा चेक ई-शॉप अपने शॉपिंग ऐप को विकसित करने पर लगातार काम कर रहा है। अन्य बातों के अलावा, ऑर्डर पिक-अप फ़ंक्शन में महत्वपूर्ण सुधार देखा गया है। महामारी की शुरुआत के बाद से ग्राहकों ने इसका दो से अधिक बार उपयोग किया है। उदाहरण के लिए, कंपनी के मुख्य शोरूम में, यह महामारी से पहले की तुलना में 117% अधिक है, एक तिहाई से अधिक ऑर्डर इस तरह से उठाए जाते हैं, बिक्री नेटवर्क की अन्य शाखाओं में इसके उपयोग में वृद्धि हुई है लगभग 150% तक कार्य करता है।
"हम अपने ग्राहकों के लिए मोबाइल उपकरणों से खरीदारी को यथासंभव सुखद और आसान बनाने के लिए लगातार काम कर रहे हैं। पिछले साल अकेले, दो-तिहाई ग्राहक मोबाइल उपकरणों से हमारी ई-शॉप पर आए," वेब और मोबाइल विकास के निदेशक व्लादिमीर डेडेक ने कहा। Alza.cz. “महामारी के दौरान, हमारे ऐप को पांच लाख से अधिक नए डाउनलोड मिले, और इस साल भी इसमें रुचि बढ़ रही है। ग्राहक शाखाओं से ऑर्डर आसानी से और जल्दी लेने की संभावना की सराहना करते हैं।"
Funkce vyzvednutí objednávky přes mobilní aplikaci umožňuje na minimum omezit kontakt a pobyt v prostorách výdejních míst i čekání ve frontách. Zákazník ještě před zahájením výdeje vidí, za jak dlouho v danou chvíli personál vybrané pobočky jeho objednávku připraví, a může tak přijít přesně na čas. Pokud tedy například ví, že mu cesta bude trvat jen pět minut a vydání deset, může v aplikaci zahájit výdej ještě před příchodem. Díky interaktivnímu odpočtu je navíc možné snadno kontrolovat, kolik času zbývá. Firma tak chce zákazníkům usnadnit plánování jejich času. Odpočet společně s jasnými instrukcemi a všemi potřebnými informacemi na jenom místě má zároveň omezit počty objednávek, které si zákazníci nestihnou včas odebrat na přepážkách. Tyto zameškané objednávky totiž mohou vést k nežádoucí tvorbě front.
वृद्धि इस फ़ंक्शन को और विकसित करने की योजना है, अन्य विकल्पों में से एक विशिष्ट पार्किंग स्थान पर ऑर्डर की डिलीवरी चुनने या किसी अन्य पंजीकृत ग्राहक द्वारा संग्रह के लिए ऑर्डर को आसानी से साझा करने में सक्षम करने की संभावना होनी चाहिए। एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए निःशुल्क है Google Play एक ऐप स्टोर.
