जनता हमेशा विशाल समूहों के प्रति कुछ हद तक अविश्वास रखती है। आख़िरकार, ये संगठन मुख्य रूप से शेयरधारकों के लिए अधिकतम रिटर्न के बारे में चिंतित हैं। लोगों की आम तौर पर यह धारणा होती है कि वे उस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कुछ भी करेंगे, भले ही उनके कार्यों का कंपनी के उत्पादों का उपयोग करने वाले लोगों पर कोई भी प्रभाव पड़े।
जब तकनीकी की बात आती है, तो लोग तार्किक रूप से अपने डेटा की सुरक्षा के बारे में सबसे अधिक चिंतित होते हैं। यूजर्स को भरोसा है कि वे जितना निजी डेटा कंपनियों को देंगे, वह भी उनके पास सुरक्षित रहेगा। लेकिन तथ्य यह है कि, विशाल बहुमत को बहुत कम या कोई अंदाज़ा नहीं है कि उनका कितना डेटा वास्तव में एकत्र किया जा रहा है। तकनीकी कंपनियाँ अपने उपयोगकर्ताओं को लंबी गोपनीयता नीतियाँ प्रदान कर सकती हैं, लेकिन हममें से कितने लोगों ने कभी उन्हें पढ़ा है?
उपयोगकर्ता की संपूर्ण इलेक्ट्रॉनिक प्रोफ़ाइल
जब उपयोगकर्ताओं को अंततः पता चलता है कि इन नीतियों में क्या शामिल है, तो वे अक्सर इस बात से भयभीत हो जाते हैं कि वे वास्तव में किस बात पर सहमत हुए थे। पर reddit सैमसंग की गोपनीयता नीति के बारे में एक हालिया पोस्ट थी जो इसका एक आदर्श उदाहरण है। अमेरिका में कंपनी ने 1 अक्टूबर को अपनी उक्त नीति को अद्यतन किया, और पोस्ट के लेखक ने संभवतः पहली बार इसे देखा और जो देखा उससे आश्चर्यचकित रह गए।
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सैमसंग, कई अन्य कंपनियों की तरह, बहुत सारा डेटा एकत्र करता है। नीति में कहा गया है कि यह नाम, जन्म तिथि, लिंग, आईपी पता, स्थान, भुगतान जानकारी, वेबसाइट गतिविधि और बहुत कुछ जैसी जानकारी की पहचान कर रहा है। कंपनी इस बात पर भी जोर देती है कि यह डेटा धोखाधड़ी को रोकने और उपयोगकर्ताओं की पहचान की रक्षा करने के साथ-साथ कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए एकत्र किया जाता है, जिसका अर्थ है कि यदि कानूनी रूप से ऐसा करना आवश्यक हो तो डेटा को कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ साझा किया जा सकता है।
नीति में यह भी कहा गया है कि यह डेटा तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के अलावा इसकी सहायक कंपनियों और सहयोगियों के साथ भी साझा किया जा सकता है। हालाँकि, यह इन सेवा प्रदाताओं को आगे अनावश्यक प्रकटीकरण से रोकता है। बेशक, इसका एक बड़ा हिस्सा विज्ञापन प्रदर्शित करने, विज़िट की गई वेबसाइटों के बीच ट्रैकिंग आदि के उद्देश्य से सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया जाता है।
उदाहरण के लिए, कैलिफोर्निया राज्य का आदेश है कि कंपनियां अधिक खुलासा करें informace, यहाँ तक कि एक "कैलिफ़ोर्निया निवासियों के लिए नोटिस" भी है। इसमें जियोलोकेशन डेटा शामिल है, informace डिवाइस में विभिन्न सेंसर, इंटरनेट ब्राउजिंग और खोज इतिहास से। बायोमेट्रिक्स भी प्राप्त किए जाते हैं informace, जिसमें उंगलियों के निशान और चेहरे के स्कैन का डेटा शामिल हो सकता है, लेकिन सैमसंग बायोमेट्रिक्स के साथ क्या करना है, इसके बारे में विस्तार से नहीं बता रहा है informaceहमने उपयोगकर्ताओं से एकत्र किया तो वास्तव में ऐसा होता है।
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अतीत के कुख्यात मामले
जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, Reddit पर उपयोगकर्ता इससे नाराज हैं, और वे इसे सैकड़ों टिप्पणियों में बता रहे हैं। लेकिन सैमसंग की गोपनीयता नीति में कई वर्षों से ये बिंदु शामिल हैं, और अन्य कंपनियों में भी। हालाँकि, यह केवल इस समस्या को उजागर करता है कि लोगों को वास्तव में इस बात की परवाह नहीं है कि तकनीकी कंपनियां अपने डेटा को कैसे संभाल सकती हैं जब तक कि कुछ हिस्से व्यक्तियों को सामान्य आक्रोश पैदा करने के लिए प्रस्तुत नहीं किए जाते हैं, जैसा कि यहां हुआ, भले ही वही नीतियां कई वर्षों से लागू हैं .
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इसलिए इसके बारे में तुरंत परेशान होने की कोई जरूरत नहीं है, जिसका मतलब यह नहीं है कि सैमसंग जानकारी देने का बेहतर काम नहीं कर सकता है और इसलिए डेटा के संग्रह और उपयोग के बारे में अधिक खुला है। आख़िरकार, 2020 की शुरुआत में, कैलिफ़ोर्निया के उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम के पारित होने के बाद, सैमसंग को सैमसंग पे में एक नया स्विच जोड़ना पड़ा, जिसने उपयोगकर्ताओं को सैमसंग के भुगतान प्लेटफ़ॉर्म भागीदारों को अपने व्यक्तिगत डेटा की "बिक्री" को अक्षम करने की अनुमति दी। आख़िरकार, तभी अधिकांश लोगों को पहली बार पता चला कि सैमसंग पे वास्तव में उनका डेटा भागीदारों को बेच सकता है, और वे वास्तव में स्वयं इसके लिए सहमत हुए थे।
इससे पहले भी, 2015 में, सैमसंग की स्मार्ट टीवी गोपनीयता नीति की एक पंक्ति ने लोगों को चिंतित कर दिया था क्योंकि इसने ग्राहकों को अनिवार्य रूप से चेतावनी दी थी कि वे अपने टीवी के सामने संवेदनशील या व्यक्तिगत मामलों पर बात न करें क्योंकि ये informace "ध्वनि पहचान के उपयोग के माध्यम से कैप्चर किए गए और किसी तीसरे पक्ष को प्रेषित किए गए डेटा के बीच" हो सकता है। इसके बाद कंपनी को यह बेहतर ढंग से समझाने के लिए नीति को संपादित करना पड़ा कि वॉयस रिकग्निशन क्या करता है (यह जासूसी नहीं है) और उपयोगकर्ता इसे कैसे बंद कर सकते हैं।
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डिजिटल सोना
उपयोगकर्ताओं को यह समझना चाहिए कि गोपनीयता नीति एक प्रकटीकरण विवरण के बजाय एक कंपनी नीति है। सैमसंग को नीति में कही गई हर चीज़ को एकत्र या साझा करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि वह सुरक्षित रहे, उसके पास उचित कानूनी कवरेज है। वस्तुतः हर कंपनी ऐसा ही करती है, चाहे वह Google हो, Apple एटीडी.
तकनीकी कंपनियों के लिए डेटा सोना है और वे हमेशा इसकी चाहत रखेंगे। यह वर्तमान दुनिया की वास्तविकता है जिसमें हम रहते हैं। कुछ लोगों को पूरी तरह से "ऑफ़ द ग्रिड" जीने का अवसर मिलता है। साथ ही, यह न भूलें कि सैमसंग फ़ोन इस सिस्टम का उपयोग करते हैं Android, और Google, फ़ोन पर अपने एप्लिकेशन और सेवाओं के माध्यम से, उनका उपयोग करके आपसे अविश्वसनीय मात्रा में डेटा "बेकार" लेता है। जब भी आप अपने डिवाइस पर YouTube या Gmail का उपयोग करते हैं, तो Google को इसके बारे में पता चल जाता है।
इसी तरह, आपके फोन पर प्रत्येक सोशल नेटवर्क आपके द्वारा किसी तरह बनाए गए डेटा पर पनपता है। ऐसा ही हर खेल, स्वास्थ्य और फिटनेस ऐप, स्ट्रीमिंग सेवा आदि के साथ होता है। हर वेबसाइट भी आपको ट्रैक करती है। डिजिटल युग में पूर्ण गोपनीयता की उम्मीद करना काफी व्यर्थ है। हम बस आपके डेटा का आदान-प्रदान उन सेवाओं के लिए करते हैं जो हमारे जीवन को बेहतर बनाती हैं। लेकिन यह आदान-प्रदान उचित है या नहीं, यह पूरी तरह से अलग मामला है।
