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हाई-एंड स्मार्टफोन बाजार में ज्यादातर ग्राहक Samsung या Apple को चुनते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे चाहते हैं कि उनका हाई-एंड फोन अच्छी तरह से जांचा हुआ हो, विश्वसनीय रूप से काम करे और बिक्री के बाद परेशानी मुक्त सेवा प्रदान करे। बेशक, यह कोरियाई दिग्गज की नवीनतम फ्लैगशिप लाइन पर भी लागू होता है Galaxy S23. हालाँकि, अब ऐसा लगता है कि कुछ फ़ोन उपयोगकर्ता Galaxy S23 और S23+ को कैमरा और बिक्री उपरांत सेवा में समस्या का सामना करना पड़ रहा है।

एक सोशल नेटवर्क यूजर के मुताबिक रेडिट उनके द्वारा निर्मित छवियाँ हैं Galaxy S23 को लैंडस्केप मोड में लेने पर बायीं ओर धुंधला धब्बा, यह समस्या पहली बार कुछ साल पहले रिपोर्ट की गई थी हफ्तों. पोर्ट्रेट मोड में ली गई तस्वीरों के शीर्ष पर एक समान धुंधला स्थान देखा जा सकता है। यह समस्या दस्तावेज़ फ़ोटो के साथ भी दिखाई देनी चाहिए, और ऐसा कहा जाता है कि इससे शॉट के प्रकार पर कोई फर्क नहीं पड़ता है, या चाहे ऐसी फ़ोटो पास से ली गई हो या दूर से।

आगे की जांच करने पर, उक्त Reddit उपयोगकर्ता को पता चला कि सैमसंग की वर्तमान फ्लैगशिप श्रृंखला के मानक और "प्लस" मॉडल के कई अन्य मालिकों को यह समस्या है। उन्होंने एक जर्मन वेबसाइट द्वारा कराए गए सर्वेक्षण का हवाला दिया Android-हिल्फे.डीजिससे पता चलता है कि 64 में से 71 उपयोगकर्ता इस समस्या का सामना कर रहे हैं।

अपने पोस्ट में, उपयोगकर्ता ने एक अन्य Reddit उपयोगकर्ता की ओर भी इशारा किया, जिसके पास उसका अपना था Galaxy इस समस्या के लिए आधिकारिक सैमसंग सेवा केंद्र पर S23। कहा जाता है कि सेवा केंद्र के तकनीशियनों ने समस्या को पहचान लिया था, लेकिन वे इसे ठीक करने में असमर्थ थे, क्योंकि कोरियाई दिग्गज का कहना है कि यह वास्तव में कोई समस्या नहीं है। विशेष रूप से, सैमसंग को उपयोगकर्ता को बताना चाहिए था कि यह "बड़े सेंसर की विशेषता" है और उन्हें "एसएलआर-जैसे बोकेह प्रभाव का आनंद लेने" के लिए आमंत्रित करना चाहिए था। हालाँकि, उन्होंने इस तथ्य को पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया कि यह समस्या दूर से ली गई तस्वीरों में भी होती है, न कि केवल क्लोज-अप शॉट्स में।

नमूना छवियों को देखने और Reddit पर टिप्पणियों के अनुसार, ऐसा लगता है कि फ़ोन द्वारा ली गई तस्वीरों पर धुंधला धब्बा है Galaxy S23 और S23+ एक हार्डवेयर समस्या के कारण होता है। यह इस तथ्य से भी संकेत मिलता है कि S23 अल्ट्रा मॉडल - कम से कम ऐसा लगता है - इस समस्या से ग्रस्त नहीं है (अपने भाई-बहनों के विपरीत, यह एक अलग मुख्य का उपयोग करता है सेंसर). प्रभावित उपयोगकर्ता इस प्रकार उम्मीद कर सकते हैं कि सैमसंग अंततः स्वीकार करेगा कि यह वास्तव में एक समस्या है और वे बाद में इसे ठीक कर देंगे, शायद यदि संभव हो तो सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ।

एक पंक्ति Galaxy उदाहरण के लिए, आप यहां S23 खरीद सकते हैं

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