फेसबुक मैसेंजर में साइन इन करने में असमर्थ
यदि आप इंस्टाग्राम जैसे फेसबुक के किसी ऐप में साइन इन हैं, तो मैसेंजर स्वचालित रूप से इसे पहचान लेगा और आपको एक टैप से साइन इन करने देगा। अन्य मामलों में, आपको अपने फेसबुक खाते के विवरण का उपयोग करके लॉग इन करना होगा। यदि आपको मैसेंजर में साइन इन करने में परेशानी हो रही है, तो नीचे दिए गए सुझाव आज़माएं।
- अपना फेसबुक पासवर्ड रीसेट करें: लॉगिन स्क्रीन पर, पासवर्ड भूल गए विकल्प पर टैप करें, फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- मैसेंजर अपडेट करें: अगर आपके फोन में मैसेंजर ऐप है iPhone नबो Android पुराना होने के कारण, इससे खाता सत्यापन में समस्याएँ आ सकती हैं। फेसबुक नियमित रूप से मैसेंजर अपडेट जारी करता है जो नई सुविधाएं जोड़ता है और बग्स को ठीक करता है। Google Play Store या App Store खोलें और मैसेंजर ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
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मैसेंजर संदेश नहीं भेजे जा सकते
यदि आप बिना किसी समस्या के मैसेंजर में लॉग इन कर सकते हैं, लेकिन आप इससे संदेश नहीं भेज सकते हैं, तो ऐप व्यर्थ है। आप निम्नलिखित टिप्स आज़मा सकते हैं.
- जांचें कि आपका फ़ोन किसी नेटवर्क से कनेक्ट है - या तो चालू वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा नेटवर्क।
- सुनिश्चित करें कि आपने डेटा सेवर या एयरप्लेन मोड चालू नहीं किया है।
- Na डाउनडिटेक्टर वेबसाइटें देखें कि क्या मैसेंजर स्वयं समस्याओं का सामना कर रहा है।
मैसेंजर पर संपर्क गायब हैं
जब आप मैसेंजर में किसी को खोजते हैं, तो फेसबुक उस व्यक्ति को आपकी मित्र सूची, पारस्परिक मित्र सूची और इंस्टाग्राम में ढूंढने का प्रयास करता है। यदि आप मैसेंजर पर किसी व्यक्ति को नहीं ढूंढ पाते हैं, तो इसके लिए निम्नलिखित कारण जिम्मेदार हो सकते हैं:
- उस व्यक्ति ने आपको फेसबुक पर ब्लॉक कर दिया है.
- उन्होंने उस व्यक्ति का फेसबुक अकाउंट रद्द कर दिया.
- संबंधित व्यक्ति ने स्वयं ही खाता रद्द कर दिया है.
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मैसेंजर गिर जाता है
यदि आपके फ़ोन पर मैसेंजर ऐप बार-बार क्रैश हो रहा है, तो आप निम्न तरकीबें आज़मा सकते हैं।
- ऐप स्विचर बटन को दबाए रखें, मैसेंजर को पूरी तरह से छोड़ दें और फिर इसे फिर से लॉन्च करें।
- मैसेंजर आइकन को लंबे समय तक दबाए रखें और दिखाई देने वाले मेनू में, एप्लिकेशन को बंद करना चुनें।
- सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन की सेटिंग में खाली स्थान ख़त्म नहीं हो रहा है - पूर्ण संग्रहण ऐप्स क्रैश होने का एक कारण हो सकता है।
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मैसेंजर सूचनाएं काम नहीं करतीं
अपने फ़ोन पर परेशान न करें को बंद करने से आमतौर पर यह समस्या ठीक हो जाएगी। हालाँकि, तत्काल सूचनाएं प्राप्त करने के लिए, आपको मैसेंजर के लिए अधिसूचना अनुमतियाँ सक्षम करनी होंगी।
- मैसेंजर ऐप आइकन को देर तक दबाएं।
- मेनू में सूचनाएं चुनें.
- चयनित श्रेणियों के लिए सूचनाएं चालू करें.
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मैसेंजर संदेश गायब हो जाते हैं
क्या आपने या आपके बच्चे ने गलती से मैसेंजर वार्तालाप हटा दिया है? ऐसे संदेशों को पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता. यदि आपने वार्तालापों को संग्रहीत किया है, तो संदेश मुख्य स्क्रीन से गायब हो जाएंगे। यहां बताया गया है कि उन्हें कैसे असंग्रहीत किया जाए.
- मैसेंजर में, क्षैतिज रेखाओं वाले आइकन पर टैप करें।
- पुरालेख पर क्लिक करें.
- वांछित वार्तालापों का चयन करें, उन्हें देर तक दबाएं और अनआर्काइव चुनें।
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कहानियां मैसेंजर पर नहीं देखी जा सकतीं
फेसबुक 24 घंटे के बाद स्वचालित रूप से कहानियां हटा देता है। यदि आप किसी की हाल ही में अपलोड की गई कहानी नहीं देखते हैं, तो संभव है कि उस व्यक्ति ने इसे आपसे छुपाया हो। यदि आपने कई लोगों की कहानियों को म्यूट कर दिया है, तो उन्हें अनम्यूट करने और मैसेंजर में उनकी कहानियों की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें।
- मैसेंजर में, सेटिंग्स लॉन्च करें।
- गोपनीयता एवं सुरक्षा टैप करें.
- स्टोरीज़ सेटिंग चुनें.
- खामोश कहानियाँ पर टैप करें।
- उस व्यक्ति को अनचेक करें जिसकी कहानियाँ आप देखना चाहते हैं।
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