सैमसंग पिछले कुछ महीनों में वह सब कुछ करने की कोशिश कर रहा है जिससे लोग इस घटना के बारे में भूल जाएं Galaxy नोट 7 स्वतःस्फूर्त विस्फोटों के कारण डिवाइस को बिक्री से वापस लेना पड़ा और इस प्रकार इसका उत्पादन रद्द करना पड़ा, जिससे बैटरियों में खराबी आ गई, जिसे सैमसंग ने स्वयं हाल ही में स्वीकार किया है। हालाँकि, दक्षिण कोरियाई दिग्गज की अंतहीन माफ़ी और भाषणों के बावजूद, यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए पर्याप्त नहीं है।
पांच मालिकों का एक समूह Galaxy दक्षिण कोरिया के नोट 7 ने आज घोषणा की कि कंपनी द्वारा कथित तौर पर झूठा दावा करने का आरोप लगाने के बाद वे सैमसंग पर मुकदमा करना जारी रखेंगे। वादी के अनुसार, सैमसंग ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को "धोखाधड़ी" के रूप में लेबल किया गया था। इसके अतिरिक्त, उन पर मौद्रिक मुआवजा प्राप्त करने के लिए झूठा दावा करने का आरोप लगाया गया।
“स्थिति अभियोजकों के हाथों में खेलती है क्योंकि, जैसा कि साबित हो चुका है, आग और विस्फोट होते हैं Galaxy नोट 7 ख़राब बैटरियों के कारण हुआ था,'' लोगों के पूरे समूह का प्रतिनिधित्व करने वाली लॉ फर्म के एक अधिकारी ने कहा।
अधिकारी ने कहा, "उपभोक्ताओं को खुद तय करना होगा कि वे कानूनी कार्रवाई करना चाहते हैं या नहीं क्योंकि वे सिर्फ एक ईमानदार व्यक्तिगत माफी स्वीकार करने से इनकार करते हैं।"
पहला कानूनी कदम इस साल की पहली छमाही में ही उठाया जाना चाहिए, अर्थात् सियोल सेंट्रल डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में। इसके अलावा, सैमसंग को कई अन्य मुकदमों का भी सामना करना पड़ता है - दक्षिण कोरिया और विदेशों दोनों से। हालाँकि, सौभाग्य से, ये वही मामले नहीं हैं।
