सैमसंग ने विदेशी होटल प्लेटफॉर्म ALICE के सहयोग से गियर S3 के माध्यम से एक प्रभावी होटल प्रबंधन समाधान विकसित किया है। दक्षिण कोरियाई दिग्गज की स्मार्ट घड़ियाँ होटलों में मेहमानों और कर्मचारियों के बीच संचार में सुधार करती हैं, और परिणामस्वरूप, कर्मचारी आगंतुकों के अनुरोधों को जल्दी और कुशलता से पूरा करने में सक्षम होते हैं।
जैसे ही कोई अतिथि अनुरोध करेगा, उपयुक्त विभाग के कर्मचारियों की स्मार्टवॉच कंपन करने लगेगी। इसके बाद, कर्मचारियों में से एक घड़ी स्क्रीन पर एक साधारण टैप के साथ कार्य स्वीकार करता है, और उसके सहकर्मियों को एक अधिसूचना प्राप्त होती है कि कोई और कार्य का ध्यान रखेगा। साथ ही खुद नेताओं को भी हर बात की जानकारी रहती है. सिस्टम प्रबंधकों को वास्तविक समय में कार्यों को ट्रैक करने की अनुमति देता है, इसलिए उन्हें इस बात का अवलोकन होता है कि अतिथि अनुरोध जल्दी और अच्छी तरह से पूरे हो रहे हैं या नहीं। सेवा उद्योग में, अनुरोध का समय पर समाधान बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि जितनी जल्दी ग्राहक की आवश्यकता पूरी होगी, ग्राहक आपको उतना ही बेहतर समझेगा। यह होटलों में भी इसी तरह काम करता है।
गियर एस3 का उपयोग कर डिजिटल प्रबंधन प्रयास करने वाला पहला होटल होना चाहिए वायसराय एल'एर्मिटेज बेवर्ली हिल्स में. समाधान HITEC 2018 सम्मेलन में प्रकाश में आएगा, जो इस सप्ताह ह्यूस्टन, टेक्सास में आयोजित किया जाएगा।
