अद्यतन: लेख सैमसंग के एक आधिकारिक बयान द्वारा पूरक है।
नए स्मार्टफोन में प्रसव पीड़ा असामान्य नहीं है। उदाहरण के लिए, एक मॉडल में बैटरी के फटने पर विचार करें Galaxy Note7, पिछले साल के iPhone 8 और 8 Plus में इन्फ़्लैटेबल बैटरी, या iPhone Galaxy नोट 9।
हालाँकि नया Note9 कुछ दिन पहले ही ग्राहकों के हाथ में आया है, लेकिन कुछ को इसके साथ पहली समस्या का सामना करना पड़ा है। ऐसा लगता है कि कुछ मॉडलों का डिस्प्ले शरीर को बिल्कुल वैसा नहीं छूता जैसा शायद उसे छूना चाहिए, जिसके कारण अंतराल से एक छोटी सी रोशनी निकलती है। कम से कम समस्या का वर्णन इसी प्रकार किया गया है। हालाँकि यह एक छोटी सी बात है, लेकिन यह स्पष्ट है कि, उदाहरण के लिए, अंधेरे में फोन का उपयोग करते समय, चमकने वाली रोशनी काफी परेशान करने वाली हो सकती है।
दिलचस्प बात यह है कि विभिन्न विदेशी मंचों पर फोन के किनारे से रोशनी लीक होने की खबरें आने के बाद, Note8 और S9 मॉडल के मालिकों ने बोलना शुरू किया और कहा कि उन्होंने अपने मॉडलों के साथ भी यही समस्या देखी है। हालाँकि, जाहिरा तौर पर यह इन मॉडलों के सभी मालिकों का एक बहुत छोटा प्रतिशत है, इसलिए घबराने की कोई बात नहीं है। कुछ Note9 मालिक जिन्होंने इस समस्या का सामना किया है, उन्होंने यह भी अनुमान लगाया है कि यह कोई बग नहीं है और बीम विशेष रूप से घुमावदार स्क्रीन द्वारा बनाए गए डिस्प्ले का एक निश्चित प्रतिबिंब है।
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कारण जो भी हो, सैमसंग ने उपलब्ध जानकारी के अनुसार इसकी जांच शुरू कर दी है। हालांकि, उन्होंने अभी तक इस मुद्दे पर कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है, इसलिए अंतिम फैसले के लिए हमें थोड़ा और इंतजार करना होगा। उम्मीद है कि यह कुछ भी गंभीर नहीं होगा और समस्या (यदि इसकी पुष्टि हो जाती है) केवल उन कुछ प्रतिशत उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करेगी जिनके फोन सैमसंग बिना किसी समस्या के बदल देगा।
ऊपर वर्णित मुद्दे पर सैमसंग का बयान:
यह असामान्य प्रभाव घुमावदार डिस्प्ले वाले उत्पाद की अनूठी विशेषताओं का परिणाम है, जो किसी अंधेरी जगह में डिवाइस का उपयोग करते समय दिखाई दे सकता है। तो यह कोई उपकरण दोष नहीं है. किसी प्रश्न के मामले में, ग्राहक सैमसंग से फ़ोन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं 800 726 786
चेक गणराज्य में और 0800 726 786
एसआर में.
