नया फैबलेट Galaxy Note9 को व्यापक रूप से पिछले साल के मॉडल का उन्नत संस्करण माना जाता है Galaxy नोट8. दुर्भाग्य से, इस वर्ष की नवीनता भी पूरी तरह से परिपूर्ण नहीं है। ऐसा इसलिए क्योंकि कुछ यूजर्स को फोन के कैमरे से जुड़ी एक बेहद अप्रिय त्रुटि से जूझना पड़ता है।
Note9 का डुअल कैमरा निस्संदेह इसके सबसे मजबूत हथियारों में से एक कहा जा सकता है, जब तक यह त्रुटिहीन रूप से काम करता है। हालाँकि, इस मॉडल के अधिक से अधिक मालिक, मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका से, शिकायत करते हैं कि तस्वीरें लेते समय या वीडियो रिकॉर्ड करते समय यह अचानक रुक जाता है। समस्या ऑपरेटर-बाउंड मॉडल और टैरिफ के बिना बेचे जाने वाले मॉडल दोनों से संबंधित होनी चाहिए। यह भी काफी दिलचस्प है कि उपयोगकर्ताओं को थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन, जहां समान व्यवहार की उम्मीद की जा सकती है, और सैमसंग के मूल कैमरा एप्लिकेशन, दोनों के साथ फ्रीजिंग का सामना करना पड़ता है, जो स्पष्ट रूप से इंगित करता है कि यह इसकी कार्यशाला से एक त्रुटि है।
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असंतुष्ट मालिकों की शिकायतों ने अमेरिका के लिए दक्षिण कोरियाई दिग्गज के समर्थन पृष्ठों को काफी हद तक भर दिया है, जहां ऑपरेटर उन्हें कैश साफ़ करने की सलाह देते हैं। हालाँकि, इस कदम से समस्या का समाधान नहीं हुआ, और बाद में एक मामूली अपडेट जारी करने से भी यह ठीक नहीं हुआ, हालाँकि, समर्थन ने पहले ही वादा किया है कि एक फिक्स पर काम किया जा रहा है और जल्द ही सॉफ़्टवेयर अपडेट के रूप में आ जाएगा। उम्मीद है कि सैमसंग इस संबंध में ज्यादा समय नहीं लेगा।
