सैमसंग वर्तमान में एक विचित्र समस्या का सामना कर रहा है, शुक्रवार से सैकड़ों उपयोगकर्ता दक्षिण कोरियाई तकनीकी दिग्गज की कार्यशाला में ब्लू-रे प्लेयर्स के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। सैमसंग फ़ोरम पर पोस्ट के अनुसार, ऐसा लगता है कि कुछ डिवाइस पुनरारंभ होते रहते हैं, जबकि अन्य में कोई नियंत्रण बटन नहीं होता है। कुछ प्लेयर्स ऐसी आवाजें भी निकालते हैं मानो वे डिस्क को पढ़ रहे हों, जबकि ड्राइव खाली हो, इससे हम यह अनुमान लगा सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। लेकिन सच्चाई कहां है?
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ऊपर सूचीबद्ध असुविधाएँ केवल एक विशिष्ट मॉडल से संबंधित नहीं हैं, जो हमें बताती है कि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या से अधिक होगी। कुछ उपयोगकर्ता सोचते हैं कि यह एक विफल फ़र्मवेयर अद्यतन हो सकता है। लेकिन यह संभव नहीं है, यह देखते हुए कि ब्लू-रे प्लेयर्स के कितने अलग-अलग मॉडल इस समस्या से प्रभावित हुए हैं। एक नियम के रूप में, निर्माता एक सप्ताहांत में उपकरणों की इतनी बड़ी श्रृंखला के लिए अपडेट जारी नहीं करते हैं।
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ZDnet सर्वर द्वारा प्रकाशित जानकारी के अनुसार, इसका कारण SSL प्रमाणपत्र की समाप्ति हो सकता है, जिसका उपयोग खिलाड़ी सैमसंग सर्वर से कनेक्ट करने के लिए करते हैं। दक्षिण कोरियाई कंपनी पिछले साल ब्लू-रे प्लेयर बाजार से बाहर हो गई, क्या यह संभव है कि सैमसंग इस सेगमेंट से बाहर निकलने के कारण प्रमुख प्रमाणपत्रों को नवीनीकृत करना भूल गया? हम इसका पता नहीं लगा पाएंगे, क्योंकि सैमसंग ने स्वयं अभी तक समस्या पर कोई टिप्पणी नहीं की है। हालाँकि, एक फोरम प्रशासक की एक पोस्ट यूएस सैमसंग फोरम पर दिखाई दी: “हम उन ग्राहकों से अवगत हैं जिन्होंने कुछ ब्लू-रे प्लेयर्स के साथ रीबूट समस्या की सूचना दी है, हम इस मुद्दे पर गौर करेंगे। जैसे ही हमारे पास अधिक जानकारी होगी, हम इसे प्रकाशित करेंगे टॉमटो धागा"।
क्या आपके पास सैमसंग ब्लू-रे प्लेयर है और क्या आपको इन समस्याओं का सामना करना पड़ा है? हमें टिप्पणियों में बताएं।
नमस्ते, मुझे भी यही समस्या है.
होम सिनेमा HT-J5500, डिवाइस चालू होता है और फिर तीन सेकंड के बाद NO DISK आवाज आती है और फिर लोड होता है, इस तथ्य के साथ कि छवि चमकती है, इसलिए यह संभवतः अभी भी पुनरारंभ हो रहा है और ड्राइव खाली है।
गुरुवार से काम नहीं हो रहा है.
मुझे आशा है कि आप इसका पता लगा सकते हैं।
हाँ, मुझे सैमसंग HT-j5550w होम थिएटर के साथ भी यही समस्या है
क्या कोई मदद कर सकता है??
नमस्ते। हमारी भी यही समस्या है। क्या आपके पास इसे हल करने की जानकारी है?
समान समस्या।
मैं आपके लेख से बेहतर अपने सैमसंग के अनन्त शिकार के मैदान में प्रस्थान का वर्णन नहीं कर सकता।
सैमसंग फिर कभी नहीं !!!!!!!!
दो मॉडलों bd-5500j और bd-5900j पर समान समस्या
यह देखा जा सकता है कि यह वास्तव में एक वैश्विक समस्या है। जैसे ही हमारे पास कुछ होगा informace, हम उन्हें यथाशीघ्र प्रकाशित करेंगे।
नमस्कार, क्या किसी ने कृपया इसे हल किया है?
ब्लू-रे जे.डी
नीचे से बिल्कुल वही समस्या, सैमसंग लोगो चमकता है और पुनः आरंभ होता है।
सैमसंग के साथ मेरे कुछ बुरे अनुभव रहे हैं, मैं नहीं खरीदता और मैं ठीक हूं...
बिल्कुल वैसी ही समस्या मॉडल HT-J5500।
मेरे मॉडल BD-C6500 में भी यही समस्या है
बीडी जे 5900 के साथ भी यही समस्या। 20.6/XNUMX से काम नहीं कर रहा। मुझे आशा है कि सैमसंग इसे ठीक कर देगा। अन्यथा, मैं फिर कभी सैमसंग से कुछ भी नहीं खरीदूंगा।
एक ही समस्या
मेरी भी यही समस्या है और मैं यहां केबलों का प्रयास कर रहा हूं:-/
हम्म, बिल्कुल वही समस्या और 22.6/5500 से भी। (एचटी-जे XNUMX)। मुझे ऐसा कभी नहीं लगा कि यह किसी प्रकार की "सामूहिक" समस्या है! 🙁
जैसा कि ऊपर बताया गया है, मुझे BD-J5900/EN के साथ बिल्कुल वैसी ही समस्या है। प्लेयर दो सप्ताह से काम नहीं कर रहा है, और होलेस्कोविस में सैमसंग समर्थन ने कहा कि मुझे डिवाइस लाना चाहिए और क्लासिक सेवा के साथ आगे बढ़ना चाहिए। सम्मान. सबसे पहले दोष के विवरण के साथ एक ईमेल भेजें।
मुझे HT-J4200 प्लेयर पर भी यही समस्या है, क्या किसी के पास कोई जानकारी है कि वे इसे कब ठीक करेंगे?
अमेरिका और अफ़्रीका में, मैं मरम्मत के लिए उपकरण वापस भेजता हूँ। चेक समर्थन अभी भी आधिकारिक नहीं है informace, तो हम इंतजार कर सकते हैं और इंतजार कर सकते हैं। वैसे, सैमसंग से मेरा काम ख़त्म हो गया है। शांति
नमस्ते, क्या और कैसे के बारे में कोई वर्तमान जानकारी है। धन्यवाद
सैमसंग चेक गणराज्य में भी दिए गए प्रकार के समर्थन के साथ मुफ्त में मरम्मत की पेशकश करता है, क्लिक करने पर ऐसी घंटी एक त्रुटि संदेश के साथ पॉप अप होती है! क्या किसी को मरम्मत का कोई अनुभव है? (नामित मरम्मत की दुकान ईमेल के माध्यम से मुझसे संवाद नहीं करती है और फोन का जवाब नहीं देती है)
मेरे HT-j5550w होम थिएटर के साथ भी यही समस्या है
मरम्मत की दुकान ने मुझे बताया कि यह एक सॉफ़्टवेयर त्रुटि थी।
मुझे सैमसंग सेवा से संपर्क करना चाहिए लेकिन मुझे वहां कॉल नहीं मिल सकती और निकटतम सेवा प्राग है।
क्या किसी ने आपके लिए यह तय किया है???
यदि ऐसा है तो कृपया जानकारी के लिए।
हाँ, मुझे सैमसंग HT-j5550w होम थिएटर के साथ भी यही समस्या है
क्या कोई मदद कर सकता है??
मेरे पास भी ठीक यही चीज है। एचटीजे 5500. चेक गणराज्य के लिए सैमसंग प्रतिनिधित्व ने मुझे प्राग में एकमात्र प्रतिनिधित्व के बारे में बताया। (वीएसपीडीएटीए)
माना जाता है कि वे इसे मुफ़्त में ठीक कर देंगे. मैंने फ़ोन से संपर्क किया, लेकिन वे समस्या के बारे में एक क्लासिक ईमेल भेजना चाहते थे। मैंने भेज दिया है और उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा हूँ। मैं निश्चित रूप से प्राग नहीं जाना चाहता, लेकिन बच्चों को यह कहते हुए सुनना कि उनके पास नेटफ्लिक्स नहीं है, अच्छा भी नहीं लगता। किसी भी मामले में, मुझे सैमसंग द्वारा कोई मदद न देने के लिए थोड़ा खेद है (कि कुछ गलत हो गया)। ऐसे बहुत से लोग होंगे जो डिवाइस को फेंक देंगे और उन्हें पता भी नहीं चलेगा कि समस्या उनकी नहीं है। अरे नहीं
नमस्ते, आख़िर आपने इसे कैसे हल किया? बहुत-बहुत धन्यवाद
नमस्कार, आज वही समस्या छवि को फ्लैश करती है और पुनः आरंभ होती प्रतीत होती है।
मैं वैसे भी इसके साथ ठीक हूँ। कल मेरे प्लेयर ने काम करना बंद कर दिया और जैसा कि यहां लिखा है, यह पुनः प्रारंभ होता दिख रहा है। क्या अभी तक किसी ने इस समस्या का समाधान किया है? मुझे लगता है कि यह पहले से ही एक साल पुरानी समस्या है, उत्तर के लिए धन्यवाद
सैमसंग HT-E5500 में भी यही समस्या है। कोई समाधान?
मेरी भी यही समस्या है। मुझे सैमसंग से संपर्क मिला लेकिन कोई जवाब नहीं दे रहा है
BD-J5900EN लंबे समय तक पुनरारंभ होता रहा, टेलीफोन समझौते के अनुसार, वारंटी के बाद की मरम्मत के लिए डेटा VSP को भेजा गया था, जिसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करके हल किया गया था। सैमसंग के खर्च पर शिपिंग सहित सब कुछ मुफ़्त। मैं इसके द्वारा वीएसपी डेटा को धन्यवाद देता हूं