Problém s Galaxy Note 7 byl tak vážný, že zasáhl i ostatní produkty společnosti Samsung, včetně Galaxy S7 a S7 Edge. Od chvíle, kdy explodovala první baterie, firma zaznamenala hned další problémové baterie i z jiných zařízení, než je právě Note 7.
Vzhledem k aktuální situaci se proslýchá, že by mohly nastat problémy i s novou vlajkovou lodí Galaxy S8, což si firma v žádném případě nesmí dovolit. Samsung vycítil potřebu vydat tiskovou zprávu, ve které se vyjádřil k bateriím:
„Samsung si stále stojí za špičkovou kvalitu a bezpečnost řady Galaxy S7. Nebyly zaznamenány žádné potvrzené případy, které by se týkaly selhání akumulátorů, a to u více než 10 mil. telefonů, které používají Američané. Nicméně, zaznamenali jsme řadu případů, které se však týkaly vnějšího poškození.“
Samsung se však odkázal také na problémový Galaxy Note 7 a své zákazníky opět vyzval k vrácení zboží:
"हमारी पूर्ण प्राथमिकता हमारे ग्राहकों की सुरक्षा है। इसलिए, सभी मालिक Galaxy हम Note7 उपयोगकर्ताओं से दृढ़तापूर्वक आग्रह करते हैं कि वे इन उपकरणों का उपयोग बंद कर दें, अपने डेटा का बैकअप लें और डिवाइस को बंद कर दें। हमें वास्तव में बहुत खेद है कि हम उन उच्च मानकों पर खरे नहीं उतरे जिनकी हमारे ग्राहक सैमसंग ब्रांड से अपेक्षा करते हैं। हम सभी को उनके धैर्य के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद देते हैं और असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं।''
स्रोत: Phandroid
