स्मार्टफ़ोन में समय-समय पर डिस्प्ले समस्याओं का अनुभव होना कोई असामान्य बात नहीं है। हालाँकि, यदि आप किसी ऐसी कंपनी के उपकरण का उपयोग कर रहे हैं जिसके उत्पाद उत्कृष्ट विश्वसनीयता के लिए जाने जाते हैं, तो ऐसा कोई भी मामला अधिक ध्यान आकर्षित करेगा। जैसे अभी, जब फ़ोन डिस्प्ले से जुड़े कई मामले सामने आए हैं Galaxy S20. विशेष रूप से, उनकी स्क्रीन अचानक काम करना बंद कर देती हैं। कारण? अज्ञात।
इस समस्या के बारे में पहली शिकायतें मई में सामने आने लगीं और ऐसा लगता है कि यह ज्यादातर S20+ और S20 Ultra मॉडल को प्रभावित करती है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, समस्या इस तथ्य से प्रकट होती है कि डिस्प्ले पहले लाइन अप होना शुरू होता है, फिर लाइन अप अधिक तीव्र हो जाता है, और अंत में स्क्रीन सफेद या हरी हो जाती है और रुक जाती है।
जैसी कि उम्मीद थी, यह मुद्दा सैमसंग के आधिकारिक मंचों पर प्रभावित उपयोगकर्ताओं के ध्यान में लाया गया था। मॉडरेटर ने उन्हें डिवाइस को सुरक्षित मोड में शुरू करने और रीसेट का प्रयास करने का सुझाव दिया। हालाँकि, इससे समस्या का समाधान होता नहीं दिख रहा था। मंचों पर कई उपयोगकर्ताओं ने कहा कि इसे हल करने का एकमात्र तरीका डिस्प्ले को बदलना था। यदि विचाराधीन उपकरण अब वारंटी के अंतर्गत नहीं है, तो यह एक बहुत महंगा समाधान हो सकता है।
सैमसंग स्मार्टफोन डिस्प्ले में समस्या से जुड़ा यह पहला मामला नहीं है। एक ताज़ा उदाहरण दिया जा सकता है Galaxy S20 FE और इसकी टचस्क्रीन समस्याएँ। हालाँकि, उन्हें कोरियाई टेक दिग्गज द्वारा सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ ठीक कर दिया गया है, जबकि नवीनतम मामला एक हार्डवेयर समस्या का प्रतीत होता है। सैमसंग ने अभी तक इस मामले पर कोई टिप्पणी नहीं की है, लेकिन संभावना है कि वह जल्द ही ऐसा करेगा।
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